Commercieel medewerker binnendienst (32-40 uur)
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de spil tussen onze klanten, de buitendienst en de rest van kantoor. Je beantwoordt vragen, stelt offertes op en zorgt dat orders vlekkeloos verwerkt worden. Klanten weten dat ze bij jou aan het juiste adres zijn en de buitendienst leunt op jouw voorbereiding. Je werkt vanuit ons kantoor in een team van vier collega's.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon en e-mail en denkt actief mee over de juiste oplossing
- Je stelt offertes en orderbevestigingen op en bewaakt de opvolging ervan
- Je verwerkt orders in ons CRM- en ERP-systeem en houdt de status in de gaten
- Je signaleert kansen bij bestaande klanten en verkoopt actief bijpassende producten of diensten
- Je ondersteunt de accountmanagers in de buitendienst met offertes, afspraken en klantinformatie
- Je bewaakt levertijden en schakelt tijdig met logistiek en inkoop als er iets dreigt mis te gaan
- Je onderhoudt de klantgegevens in het systeem, zodat rapportages en forecasts kloppen
Wat vragen we?
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciele of administratieve opleiding
- Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare binnendienst- of klantcontactrol
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre
- Je bent commercieel ingesteld en pikt verkoopkansen op zonder opdringerig te zijn
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als het druk is en de telefoon roodgloeiend staat
- Ervaring met een CRM- of ERP-systeem en handigheid met Excel
- Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler
Wat bieden we?
- Een salaris tussen 2.600 en 3.400 euro bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een contract voor 32 tot 40 uur, met uitzicht op een vast dienstverband
- Een informeel team met korte lijnen en ruimte om mee te denken over verbeteringen
- Reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling en deels thuiswerken na inwerkperiode
- Ruimte voor cursussen en doorgroei naar bijvoorbeeld accountmanagement
Over het bedrijf
Ons bedrijf is een gevestigde speler in onze branche met een vaste klantenkring en een hechte, informele werksfeer. We geloven in korte lijnen, eigen verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien.